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      1. 武漢凱迪正大

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        售后服務(wù)

        •   尊敬的武漢凱迪正大電氣有限公司用戶(hù),我們對您做出如下承諾:

            一、產(chǎn)品質(zhì)量保證:

            1、我方保證提供的產(chǎn)品為符合技術(shù)條件優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,對人和環(huán)境不會(huì )造成危害!

            2、我方保證提供的產(chǎn)品是全新的合格產(chǎn)品。對不滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品保證無(wú)條件退貨。

            3、我方保證所提供產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴格的出廠(chǎng)檢驗,根據客戶(hù)要求可以進(jìn)行國家相關(guān)機構的檢驗鑒定。

            4、我方對供應產(chǎn)品的軟件提供免費升級。

            二、售前服務(wù):

            1、提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún):我們保證在2小時(shí)內回復您所提出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題,免費進(jìn)行技術(shù)溝通,幫助選型。

            2、提供詳細的資料:我們保證在24內將您所需要的相關(guān)技術(shù)資料郵出。

            3、提供合理的報價(jià):我們保證在2小時(shí)內對您所需要的產(chǎn)品進(jìn)行合理的報價(jià)。

            4、提供考察接待:我們保證隨時(shí)接待您的考察,盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

            三、售中服務(wù):

            1、無(wú)論合同大小,我們保證都將認真、嚴謹、誠信的對待每份合同。

            2、我們保證符合您的要求,簽定嚴密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

            3、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量的嚴格執行合同規定的各項條款。

            4、我們保證按合同規定提供送貨、安裝、調試、培訓等各項服務(wù)。

            四、 售后服務(wù):

            1、若產(chǎn)品在使用過(guò)程中存在疑慮,我們保證15分鐘內進(jìn)行電話(huà)指導,直至最終解決問(wèn)題。

            2、我們保證產(chǎn)品在3年內免費保修、檢定和校準,并提供終身維修服務(wù)。保修期內凡因產(chǎn)品質(zhì)量引起的產(chǎn)品維修,元器件費用由我公司承擔。

            3、我們保證為貴單位建立詳細的客戶(hù)檔案,定期對貴單位所使用的儀器設備進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

            4、用戶(hù)在使用武漢凱迪正大電氣有限公司產(chǎn)品的同時(shí),我公司也為用戶(hù)提供相關(guān)的延伸服務(wù),包括:產(chǎn)品的升級、產(chǎn)品的換購等。

        武漢凱迪正大公司
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